Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger Spa Tours behandler om dig, når du kontakter os eller bestiller en rejse via spa-tours.dk, og hvilke rettigheder du har.

Hvem er dataansvarlig

Spa Tours, Egå Havvej 21, 8250 Egå. CVR 29 17 22 77. Telefon 87 38 11 00, e-mail kontakt@spa-tours.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du udfylder en formular på sitet, får vi de oplysninger, du selv skriver:

• Forespørgsel på et hotel og kontaktformularen: navn, e-mail, telefon, adresse, ønsket rejsedato, antal personer og din besked.
• Bestilling af gavekort: købers navn, adresse, telefon og e-mail, modtagers navn og adresse, beløb og din hilsen til modtageren.
• Tilmelding til nyhedsbrev: din e-mailadresse.
• Når du bestiller en rejse: navne på de rejsende og de oplysninger, der skal bruges for at gennemføre rejsen, fx fødselsdato og særlige ønsker.

Hvorfor vi behandler oplysningerne

• For at besvare din forespørgsel og give dig et tilbud. Grundlaget er, at du selv har bedt om det (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
• For at gennemføre en bestilt rejse. Det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b).
• For at sende dig vores nyhedsbrev. Det sker kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), og du kan altid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet.
• For at overholde bogføringsloven, når du har købt en rejse eller et gavekort (art. 6, stk. 1, litra c).

Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sender kun dine oplysninger videre til hotellet, flyselskabet og andre samarbejdspartnere, når du har bestilt en rejse og accepteret tilbuddet, og kun de oplysninger, der skal til for at gennemføre rejsen. En forespørgsel deles ikke med hotellet.

Vi bruger desuden disse leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne:

• Webflow, Inc. (USA) driver hjemmesiden. Når du udfylder en formular, modtager og gemmer Webflow dine oplysninger og sender dem videre til os på mail. Overførslen til USA sker under EU-US Data Privacy Framework.
• Google (Gmail), hvor vi modtager og besvarer mails.
• Marketingplatform sender vores nyhedsbrev og gemmer din e-mailadresse, så længe du er tilmeldt.
• e-conomic er vores bogføringsprogram. Bestilte rejser registreres desuden i vores eget bookingsystem.
• CookieYes gemmer dit cookie-valg med en anonymiseret IP-adresse som dokumentation for dit samtykke.
• Google bruges også til statistik og annoncer, men kun hvis du har sagt ja til cookies. Læs mere på siden om cookies.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Forespørgsler, der ikke bliver til en rejse, slettes efter 3 år. Det gælder både mailen og kopien hos Webflow.
• Bestilte rejser gemmes i 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
• Nyhedsbrev: så længe du er tilmeldt.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få forkerte oplysninger rettet. Du kan også bede os om at slette dine oplysninger, begrænse behandlingen, gøre indsigelse mod den eller få dine oplysninger udleveret. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Skriv til kontakt@spa-tours.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Cookies

Læs om vores brug af cookies på siden Anvendelse af cookies.

Sidst opdateret 29. oktober 2026.